为了进一步搭建后勤与学生之间的沟通平台,提升后勤服务水平, 3月13日中午,在“3.15国际消费者权益日”到来之际,后勤处在朝阳餐厅门口开展了党员服务日活动,零距离倾听师生心声。
后勤处长室和全体党员早早赶到活动现场,与师生面对面沟通,亲切交流,答疑释惑,对师生提出的餐饮、维修、公共设施设备等后勤服务相关问题做了耐心细致的解答。对于现场无法解决的问题进行登记记录,同时在活动结束后将意见建议进行梳理,分类汇总发至相关科室协调解决,并向师生逐条反馈整改结果。
为进一步拓宽与师生沟通交流的渠道,后勤处同步开展了线上满意度调查问卷,完善微信公众号“服务监督平台”,多渠道多方式听取师生意见。同时商贸区各商铺放置诚信承诺牌,主动接受师生监督。据悉,后勤将继续秉承“服务育人”宗旨,着重解决师生切身需求,提升服务质量,为建设和谐校园提供优质、高效的后勤服务保障。