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后勤简报(2018年期中刊)
来源:温州职院资产经营有限公司 发布时间:2018/10/30 点击数:1727 字体:

后勤基建处(四方公司)    2018期中刊    20181029

 

     

 热点追踪

凝心聚力迎新生--后勤基建处圆满完成2018年迎新工作

※ 匠心筑梦,砥砺前行--后勤召开全体员工大会暨2017/2018学年员工表彰大会

 

 新闻简讯

暑期忙碌的后勤人

※ 后勤处长室检查指导开学前各项准备工作

※ 齐心协力排除暴雨险情 节日无休恢复校园环境

※ 基建科召开基建合作单位座谈会

※ 后勤职业技能素养培训——微信操作技能培训与日常办公行文培训

※ 味在乐稼,先光为净

 后勤处推出教职工生活微服务平价水果供应活动

 

 荣誉集锦

※ 温州职业技术学院四方分工会荣获省级“模范职工小家”和全省高校“模范职工小家”称号

 

 资讯要点

※ 温职院后勤服务信息化平台项目 智慧后勤(案例摘要

 

● 热点追踪

凝心聚力迎新生--后勤基建处圆满完成2018年迎新工作

   为做好迎新期间各项后勤服务保障工作,后勤基建处高度重视,提前筹划,多次召开协调会议,同时后勤基建处科级以上人员在处长室带队下,多次赴现场检查,安排部署迎新准备工作,确保各项迎新工作有条不紊的顺利开展。

便捷服务

迎新当天,后勤在迎新咨询点摆放智慧后勤使用流程海报,并耐心细致地解答新生和家长的问题。同时在各咨询点贴心摆放饮水机,供新生和家长免费饮用。商贸配送科为新生提供床上用品、生活必需品售卖服务,防止黑心棉入校园,为新生提供便捷服务。医疗科设立医疗保障点,为军训新生提供保障。

餐厅饮食多样化

为做好迎新期间餐饮工作,各餐厅加班加点,早晨4点起床准备食材物资,确保伙食供应充足,保证菜品多样化,并且延长供餐时间方便新生和家长们在餐厅用餐。在做好餐饮供应的同时,紧抓饮食卫生安全,开学前开展全面彻底的消毒、清洁工作。

确保水电供应正常

       开学前,后勤处维修科对学院水电设施设备进行全面检修和清洗,迎新期间更是24小时待命,在做好日常巡视检查基础上,及时解决突发故障,接到报修立即响应,高效保障新生的生活质量。

校园环境整洁美丽

       迎新期间,为保证校园整洁,物业科加强保洁与巡查力度,专人全天候区域保洁,营造良好的校园环境。同时做好桌椅、帐篷摆放、报到点布置等一系列工作。基建科放弃暑期休息,奋战在施工现场第一线,做好校园各工程的推进工作,保证各项工程在开学前如期竣工,让师生在新学期有一个良好的学习和生活环境。

     迎新期间,后勤处长室始终在现场检查和协调指导工作,后勤各科室全力以赴、团结协作,做到了准备到位、协调到位、服务到位,圆满完成了各项迎新后勤保障工作。

 

※ 匠心筑梦,砥砺前行--后勤召开全体员工大会

2017/2018学年员工表彰大会

9月30日下午,后勤基建处(四方公司)全体员工大会暨2017/2018学年员工表彰大会在崇学楼101隆重召开。后勤基建处处长室、各科室负责人、134名后勤职工以及外包单位负责人参加了会议,大会由后勤基建处副处长李晋靖主持。 

会上,后勤基建处处长朱金荣总结回顾了上学年工作,对后勤工作取得的成绩给予了充分肯定,并对全体职工一年来的付出表示衷心的感谢。同时,围绕学院发展目标和对后勤工作要求,结合当前后勤工作形势和现状,提出“树形象”、“创品牌”的目标要求,指出要加强后勤员工队伍建设,提高员工职业技能,践行师生为本宗旨,充分发扬后勤工匠精神,进一步提升后勤服务质量。同时,后勤要继续加强制度建设,优化机制,加强监督,构建科学规范的后勤管理体系,并且提升后勤员工幸福指数,全力打造智慧、和谐、高效、清廉后勤,为学院建设发展提供坚强有力的保障。

最后,后勤基建处副处长胡登峰宣读了2017/2018学年温州职院四方后勤表彰文件,处长室对17名优职获奖者进行表彰颁奖。

 

 新闻简讯

※ 暑期忙碌的后勤人

     暑期有这样一群人坚守在校园他们时而顶着烈日、冒着酷暑时而顶着狂风、冒着暴雨在高温的炙烤和台风的袭击下坚守岗位做好暑期校园服务保障工作同时为新学期各项工作打好基础

高温下的坚守

     炎炎夏日,不管炉灶台前温度多高,汗水湿透多少件衣衫,他们都坚守岗位。每天一如既往4点起床,穿上厚重的工作服,戴着严实的帽子,一天十几个小时在40度以上的高温厨房里烹制着各类佳肴,尽心竭力地为留校师生营造家一样的温馨,提供家的味道。此外,餐厅还提供送餐服务。据了解,餐厅每天用餐人数达600多人,中午的送餐量达到200多份。

后勤服务无假期

    后勤服务无假期,暑假期间报修电话正常开通,铃声就是命令,在炎热的暑期,维修人员随时待命,穿梭在校园,暑期派工维修400余次。维修科不仅做好日常维修,并且充分利用暑假师生休息时间,对教学区led灯、安全指示灯、校园路灯景观灯、寝室电风扇、生活区空气源机组等设施设备进行了检修、改造和更换,确保新学期开学正常运行。同时暑期也是台风的高发期,维修人员积极抗台,在暴雨中处理各类紧急维修,保障校园安全。

恪职守 战高温

暑期,安静的校园里传来“轰轰”的机器声, 保洁员、绿化工们默默低头工作的身影分布在校园的各个角落。汗水湿透了他们的衣衫,太阳晒黑了他们的面庞,但他们依旧坚守在自己的岗位上。保洁人员不仅保证日常工作的有序进行,对教学区、道路等重点区域更是进行了拉网式的全面卫生清理工作,彻底清理卫生死角及多年积尘,全力做好卫生保洁工作。

夏季是树木花草生长旺盛,病虫害高发期,绿化工人们加大绿化整治力度,每天5点到校,顶着烈日修剪高枝、喷洒农药、浇水除草,一丝不苟做好日常养护工作。台风天气对绿化养护来说也是巨大的挑战。绿化工人们不仅提前做好树木的加固,同时精心护理台风过后损伤的树木,用他们的双手和汗水美化着我们的校园。

与高温作斗争  与工程抢时间

为了改善师生生活,后勤处利用暑期重点完成了十四个大型的工程项目,其中包括留学生宿舍楼改造工程、大学生活动中心改造、室外健身路径地面改造、瑞安学院4号公寓项目改造等。为确保各项工程如期竣工,学校以崭新的姿态迎接新学期的到来。后勤基建科全体人员放弃假期,连日奋战在施工现场第一线,从工程前期的准备工作到施工过程中的监督监管,从施工材料到施工工艺,他们对每个细节都严格把关,检查细致,不放过任何一个偏差和疏漏。对于他们来说,双脚磨出水泡,汗水湿透衣衫早已是家常便饭。

高温酷暑,风雨肆虐。都无法阻挡后勤人的脚步,他们不怕厨房的烟熏火燎,他们不怕垃圾污垢的脏乱,他们不怕工作的繁琐复杂。他们在高温下坚守着,有条不紊地忙碌着,这就是温职后勤人的暑期。

 

※后勤处长室检查指导开学前各项准备工作

为确保新学期后勤各项工作扎实有序开展,2018年9月1日上午,后勤基建处科级以上人员在处长室带队下,就开学前校园建设情况进行大检查,并在正德楼338会议室召开落实整改会议。

据了解,暑期工程建设、改造、大面积维修等后勤保障22个项目集中“会战”,还有千余个校舍检修任务及绿化保洁无间断保障。后勤基建处处长朱金荣指出今年暑期工程项目多、时间紧、任务重,新学期开学在即,后勤相关部门要抓紧收尾工作,在确保施工安全和工程质量的前提下,保证各项工程按时完工,同时保质保量完成工程周边环境整治。

检查组一行还查看了学校餐厅、学生宿舍、医务室等重点场所,了解开学前的保障准备情况,对校园环境、水电安全等进行排查。

检查结束后,朱金荣于会上对后勤开学保障工作进行了安排部署,并对目前存在的问题提出了整改意见。同时指出各科室要抓好工作落实,强化安全管理,做好开学前各项准备工作。后勤人要严阵以待,优化美化校园环境,以优质热情的服务迎接新生。

 

※齐心协力排除暴雨险情 节日无休恢复校园环境

   9月21日下午近5点,茶山电闪雷鸣,暴雨陡降,校内各排水水位上涨急速,中心花坛水位上涨离警戒线仅1公分,各教学区、宿舍区雨水倒灌,因雨水太大,外围排水系统不能及时排水,导学院多处出现严重积水,积水最深高达30公分。敏行楼二楼、初阳公寓值班室、二楼观景台、朝阳公寓值班室、朝阳餐厅三楼等多处出现严重积水,朝阳三楼插座进水,三楼宿舍区断电,明德楼电梯进水、高配室水位剧增,险情不断,情况紧急。 
     后勤处各职能部门快速响应,立即启动应急措施,后勤处处长朱金荣、副处长蒋昌陛、物业科科长金松长、维修科科长左小芳等人第一时间投身一线排险抗灾,有序部署。尽管是下班时间,尽管已经是节日放假前夕,但是后勤处维修科、物业科、朝阳餐厅等后勤部门全力投入到防汛抢险中,尽量减少因积水、渗漏、断电等导致师生生活受到影响。维修科员工冒着暴雨,全面排查水泵、下水道等设备设施,清理排水口,疏通下水管道。同时对校园各个区域水位、漏水情况进行排查,处理各类紧急情况,消除安全隐患,保证校园水电安全。物业科、朝阳餐厅、各保洁外包单位全体人员蹚水搬沙袋堵住重要入口,笤帚、簸箕、水桶也都齐上阵,除水、堵水、倒水,不间断的重复。在后勤处各部门的通力合作下,连续奋战5个多小时,校园基础设施基本正常运行,师生生活平安有序。 
      次日7时,朱金荣、蒋昌陛带队,对校园排水、供电、学生宿舍区、员工宿舍区进行了全面检查。凌晨4点,维修科刘军明巡查明德楼高配室及考试场地,保障当日司法等考试顺利进行。虽然是中秋节放假第一天,但是后勤员工没有停歇,维修科、物业科及外包单位全体人员依然投入到灾后环境清理和恢复工作中,利用节日假期,确保校园水电畅通,做好暴雨后损坏树木的移植,保证校园环境整洁。
     据悉,后勤处对严重渗漏的建筑、积水地带等制定了详细的维修计划,修缮校园基础设施,真正落实排漏、补漏,疏通校内排水系统,保障校园正常教学和生活秩序。

 

※ 基建科召开基建合作单位座谈会

9月28日下午,基建科在正德楼三楼会议室召开基建合作单位座谈会。座谈会由后勤基建处处长朱金荣主持,基建科全体成员,工程合作单位相关负责人参加了此次座谈会。

会议开始,基建处副处长卢声亮介绍了我校发展历史和基建建设所取得的成就,指出合作单位要围绕学院要求,通过精心设计、精心组织、精心施工,创造出完美的符合高校文化特点的阳光、合法、精品工程。

会上,各合作单位负责人结合自己的相关项目,对建筑工程的认识畅所欲言,反映了在项目建设过程中遇到的问题,并提出了中肯的建议意见。同时,合作单位均表示将尽职尽责,狠抓落实,全力做好各项基建工程。

最后,朱金荣作总结讲话,首先对各位的到来表示欢迎,其次强调我校要与合作单位紧密配合,通力协作,大力推进工程建设,携手为学校发展建设带来新面貌。

 

※ 后勤职业技能素养培训——微信操作技能培训与日常办公行文培训

   为进一步提升员工岗位技能,提高后勤服务品质,营造健康活泼、团结进取的氛围,后勤处各科室将以“第三届员工文化节”为契机,于10月-11月结合本科室岗位特点,陆续开展员工技能素养系列培训,并举办相应的后勤职业技能比赛。 

    10月22日,为提升后勤行文规范,提高行政队伍整体职业素质,加大后勤媒体宣传力度,综合科开展了微信操作技能培训与日常办公行文培训,由综合科林希业、虞韦唯主讲,各科室行政、文书人员参加培训。

    会上,林希业简要介绍了应用文书实操、常用OFFICE软件实操、档案管理等内容,并结合各科室实际工作,具体讲解了会议记录、会议纪要等日常办公工作规范化书写的要求和注意事项,同时明确文书人员岗位职责,使各科室文书工作进一步规范化、制度化。之后,虞韦唯开展了微信公众平台操作技能培训,对微信公众平台主要功能进行了简单说明,就如何使用和编辑微信公众平台进行了详细讲解,并实际操作了微信公众平台的消息发布,后台管理、多媒体添加等流程。

    此次培训内容新颖,实用性强,有效提升了参加培训人员的业务素养和水平,达到了预期的效果和培训目的。据悉,后勤处综合科将于11月份开展微信简讯编辑比赛,各科室也将陆续开展心肺复苏、厨艺及服务礼仪、电气线路识图、绿植修剪、驾驶员安全等职业技能培训,并开展相应比赛,旨在以培训和比赛促发展,为学院、师生提供更为优质的后勤服务。

 

※ 味在乐稼,先光为净

节俭鉴于心,美德始于行。为传扬节俭的中华传统美德,2018年10月19日,温职后勤基建处协同院膳管在乐稼餐厅开展了“味在乐稼,先光为净”的光盘行动。

    活动通过在乐稼餐厅门口放置宣传海报,在每个餐桌上设有光盘标语,向参与光盘行动的教职工分发小水果作为光盘奖励等多种形式开展。在发放礼品之余,膳管会工作人员还对光盘行动做了积极地宣传和动员,号召师生做到不剩饭、不剩菜,珍惜每一粒粮食。在此次光盘行动中,教职工们以身作则,用自己的实际行为“向舌尖上的浪费说不”。

    本次活动让更多人积极参与到“光盘”行动中,倡导师生养成光盘习惯,播洒节约质朴的品质,创造节约型校园。

 

 后勤处推出教职工生活微服务平价水果供应活动

为了让教职工买到物美价廉的水果,享受更加健康、便捷的生活,后勤基建处在本学期推出教职工生活微服务平价水果供应活动。水果选取当季新鲜时令水果,全部以成本价销售。现场反应热烈,不到半小时水果全部抢售一空,此活动得到教职工的一致好评。

据悉,后勤基建处将于本学期每周四为教职工们供应平价优质水果,为教职工的生活提供便利。

 

 荣誉集锦

※ 温州职业技术学院四方分工会荣获省级“模范职工小家”和全省高校“模范职工小家”称号

日前,省总工会印发《浙江省总工会关于表彰2016-2017年度省级模范职工之家、模范职工小家和优秀工会工作者的决定》(浙总工发〔2018〕63号)文件、省教育工会印发《浙江省教育工会关于表彰全省高校“模范职工小家”的决定》(浙教工〔2018〕20 号)文件,授予我校四方工会省级“模范职工小家”和全省高校“模范职工小家”称号。

近年来,我院四方分会在温职院工会及上级工会的指导和支持下,始终坚持以人为本,实行人本管理,把员工的工作和生活作为工会工作的出发点,按季度举办员工生日会、趣味运动会及登山、春秋季出游等户外活动,增强员工归属感。同时定期购置书籍,开展各类培训,关心员工生活,听取一线员工心声,解决员工困难,打造“温暖型小家”;重视员工业余文化生活,开展征文比赛、剪纸比赛、廉洁文化作品比赛,举办后勤服务月活动、员工文化节等多样化活动,营造文化氛围,实践服务育人宗旨,打造“特色型小家”;按时召开职代会,充分发挥职代会的桥梁纽带作用,打造“民主型小家”。据悉,我院四方工会将继续探索完善职工小家建设,进一步深化工会各项工作,凝心聚力为学院共谋发展。

 

 资讯要点

※ 温职院后勤服务信息化平台项目 智慧后勤(案例摘要)

校园是每个人步入社会的必经之路,是年轻一代消费群体的聚集地,温职院努力构建“互联网+”条件下的后勤服务新模式,优化校园内各种生活场景的体验,同时整合校园内服务和商业资源,推进智慧后勤建设,逐步实现后勤服务智能化、信息化、大数据化发展,为学生及教职工提供高效、便捷、实用的生活体验。

一、“智慧后勤”建设必要性分析

就师生服务方面分析,近年来校园内的快递服务、报修服务、外卖服务等越来越普及到学生生活中,然而服务越普遍,内里弊端却越来越明显。维修服务师生报修要到公寓管理门厅填写纸质的报修单或打报修电话,不仅如此,校园报修难以确定维修时间,维修不及时,另外受理进度无法查询。洗衣机还是投币,造成使用非常不便利。数据不共享,导致人工投入较多,重复机械数据录入等现象。

就学校管理方面分析,一个具有多学科知识的复合性的后勤队伍是一个学校发展壮大所不可或缺的重要因素。因此后勤资源已逐步成为学校最重要的资源,后勤管理也成为现代学校管理工作中的重要内容之一。而在学校管理中的基础工作就是学校后勤管理。学校后勤管理是学校管理的一个重要内容。随着时代的进步,学校也逐渐变得庞大起来:当今社会人员流动越来越频繁,使得管理工作也变得越来越复杂。但一直以来人们使用传统的人工方式管理学校后勤信息,这种管理方式存在着许多缺点。所以,如何管理好学校后勤的信息,成为学校管理中一个大的问题。如果能实现管理智能化,无疑给学校管理部门带来很大的方便。

基于此,我院在基于现有基础数据上,自主开发“智慧后勤”信息化建设项目,以服务师生、服务学校为方向,通过智能应用,对后勤信息资源全面组织、开发、利用和整合。围绕师生生活服务项目,将一卡通、报修、空调租赁管理、智能洗衣机、充电桩、智能电表、失物招领、投诉监督建议及线上满意度调查等用手机微信公众号一号解决需求,使广大师生拥有更优质、更高效、更安全的校园生活后勤保障,大大提升后勤服务质量。现“温职院后勤”师生关注人数占总人数90%。

“智慧后勤”信息化建设系统构成

1.基础数据模块

实现校区、学生、资产设备等信息数据的整合管理;校区的基础数据维护,支持导入;学生的基础数据维护,数据是由宿舍管理系统提供进行定时同步,支持导入;建筑物、资产设备数据维护,支持导入。

2.公寓管理系统

学生日常公寓宿舍的管理工作,调整宿舍、退宿办理、文明宿舍的管理以及各种统计查询,公寓管理提供学生入住、退宿、调整功能以及延缓退宿登记和对毕业生批量退宿的功能等。还能录入学生宿舍安全卫生检查的结果、生成文明宿舍名单、查询历史记录等。系统还有对房源整体情况查询统计、空床位查询统计、学生住宿情况查询统计、学生宿舍调动情况查询统计等。该系统数据还用于各公寓楼门禁系统辨别,对平安校园建设起到促进保障作用。

3.报修系统

实现用户(学生、老师、员工)提出报修,后台管理员受理分配到区域维修人员,维修完成后到派单员销单,完成一个整体报修流程。将报修的信息系统内同时推送给维修责任人,有维修超时预警功能,维修完成后可以对修理人员进行评论、评比,形成有效统计报表,维修率、维修分布及人员维修量能及时统计,形成数据,用于指导维修调整工作。

4.智能电表系统

智能电表除了具备传统电能表基本用电量的计量功能以外,还具有用户端控制功能、多种数据传输模式的双向数据通信功能,能较好掌握电力使用数据,能掌握电力使用情况,能及时查询使用电量,能远程控制电表运行、充值、余额查询及突发应急问题及诊断处理。

5.仓库管理系统

提供设备管理、设备档案管理、设备类型管理等模块功能,帮助用户实现设备统一管理,便于资产管理。

6.自助洗衣机系统

实现洗衣机线上消费使用功能,替换原有的投币使用,方便用户。后台系统具有设备管理、运行状态查询、洗衣订单查询、故障洗衣机诊断等功能。

7.空调租赁系统

以公寓管理数据为基础,实现微信线上租赁、线上退租、线上更换联系人功能,替换原有的提交纸质租赁/退租申请表、现金缴费租用,方便用户。后台系统具有设备租用数据统计、租赁/退租信息查询、财务报表等功能。

8.服务监督系统

对后勤服务建议、意见及其他校内需求的集中管理、分类及公示。

三、“智慧后勤”微平台——后勤信息化建设运营平台

“智慧后勤”微信平台是进入各个业务模块的统一入口,上面还有一些最新公告和新闻的发布,服务监督等功能,各种常用服务的链接。“微后勤”是基于微信公众号的后勤服务云平台,由web端系统+智能手机应用组成,是云校园的重要组成部分。该平台包括了微报修、微招领、维租赁、微支付等子系统,是高校后勤服务一站式解决方案,为广大师生的生活带来便利和实惠,提升高校后勤管理能力。系统还提供通知公告、系统短消息、系统日志、权限的管理等功能。微信公众平台的到来,其功能实现了文字、语音、图片、视频多方位随时沟通、互动的特点,成为了移动互联时代不可缺少的一部分,满足现代大学生喜好。

四、“智慧后勤”信息化建设成效

后勤信息化建设作为学院信息化建设不可或缺的一项,将后勤已经使用的部分有效软件和设备纳入后勤管理的大平台体系中,将分散、孤立的信息汇总处理形成信息管理链,在后勤事务中心建立总服务数据库,通过系统分析得到各类报表、图表曲线和其他重要数据,使信息得到充分利用和共享,避免传统人工管理模式下数据不对称,信息不透明,服务不及时等弊端,后勤总数据可作为学校信息化建设数据库之一,并入学院大数据,后勤保障效率和服务质量明显提高,学校行政管理能力也将大大提升,受到广大师生的赞同。

1.“智慧后勤”的优点

1)随时随地手机报修,有跟进、有反馈,维修分类清晰(2)实现手机微信充值、续费,无需排队,一键轻松搞定 3)微信发送通知公告、咨询、服务指南等,绿色且环保 4)各数据库之间信息联接,大大后勤服务效率、质量

2.后勤管理工作的信息化是高校管理工作的一次重大改革,也是对传统后勤管理模式进行创新和突破。通过后勤信息化建设能够让后勤管理工作更加合理与高效,进而有效的提升后勤服务水平,为高校师生提供更好的服务。

1)科学合理化后勤管理工作。后勤信息化建设是把信息化和管理制度有效的融合在一起,同时将信息进行合理的整合与共享,让后勤工作方式、人才结构以及制度等相关方面进行转变,使整个后勤管理工作更细致化和科学化。

2)提升后勤管理工作效率。通过信息化的建设,后勤管理工作能够在工作过程中进行无纸化办公,同时还能够实现信息传输的网络化以及服务的人性化等,这样能够有效的降低成本。将传统的人工服务模式进行了升级与转型,有效的缩短人工办理模式的流程与时间。

3.后勤信息化建设成效显著,加强高校现代化行政服务水平和实力,真实的反映了“智慧后勤”实施效率和满意度,师生满意度提高明显。

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