为了进一步提高后勤服务质量,巩固四方后勤所取得的成绩,推进党建品牌的发展。本学期,后勤基建处(四方公司)计划对学院各个部门进行走访,面向全院师生开展后勤服务满意度的调查活动。调查内容包括:餐饮、绿化、水电、保洁和医疗等服务方面。
新学期伊始,后勤处长室赴学生寝室楼进行了走访调查,了解广大师生的需求和后勤服务情况,采集后勤服务工作当中所存在的问题,并积极落实解决。10月14日下午,处长室继续对学院行政部门及系部等处进行走访,并组织各部门相关人员召开座谈会,听取大家的意见和建议。
座谈会上,各与会人员首先对后勤水电工、8590四方后勤服务热线等班组所取得的成绩予以充分地肯定,对后勤服务情况各抒己见。各处长现场耐心解答并一一记录大家提出的关于餐厅菜品种类少、教室楼宇的开关门等问题,明确将于座谈会后与相关科室进行沟通,妥善落实。另外,对于保洁外包后工作质量下降的问题,后勤基建处将在会后进行调查论证,并制定详细计划,实施方案。
通过走访调查,及时了解到广大师生的意见和需求,有效地改善后勤员工工作方法,提高工作效率。接下来,后勤基建处将定期开展走访活动,形成长效机制,不断提高后勤保障水平,为全院师生提供更优质的后勤服务。