清晨，迎着第一缕阳光。在这里，他们用微笑迎来对面的你。
深夜，伴着最后一束灯光。在这里，他们用真诚道别寻求帮助的你。
……
这，就是温职院后勤服务大厅。没有惊天动地的创造，没有可歌可泣的故事，却有着默默无闻、无怨无悔的平凡坚守。这个囊括全院师生综合性的服务窗口，处处充满着质朴、真诚、守信和奉献。它崇尚以善为美，它以不拒平凡、不辞细小的最美奋斗作为风尚引领时代！
这个成立于4年前、仅有4人的年轻班组（前身为2009年1月组建的后勤事务中心），服务的功能基本涵盖后勤职责的方方面面。4年来，用那稚嫩的臂膀承载着全院10000多师生的嘱托，与其说是电话中转站，不如说是感情纽带。
24小时，300多个电话，这是他们新学期的基础工作之一。
“老师，我寝室的淋浴器坏了，帮我修修好吗？”
“好的，请告诉我们你所在寝室，我们马上为你联系相关部门。”
“老师，我是刚入校的学生妈妈，我和孩子第一次来这里。现在走散了，孩子手机打不通，你快帮我找找吧？”
“好的，请告诉我们孩子的姓名。”
……
一边用肩膀夹住话筒通话，一边盯着显示器，一边用手敲着键盘。在温和的通话声中，他们的耳朵、嘴巴、眼睛和手几乎没有片刻停息。轮流吃饭、轮流上厕所早已成为新学期后勤服务大厅屡见不鲜的事儿。“狼吞虎咽”是他们在餐厅用餐时的唯一写照。
新学期，维修率极高，人员紧张，难免会有人打过热线后，问题没有及时处理而把怨气发在服务大厅组员身上的时候，此时的他们就成了大家的“出气筒”。因为误解和责备，大厅里的小姑娘们也曾偷偷哭过，擦干眼泪，转过头来她们依旧满面笑容。面对别人的责备和投诉，两个接近90后的姑娘毅然表现出与她们年龄不相符的成熟和包容！
拧成“一股绳”，结成“一颗心”。大厅密切联系其他部门，切实做好各个部门后勤“管家”，加强各职能部门的沟通协调。做到“在岗一分钟，服务一分钟”，积极完成学院相关科室、系部保障需求，如餐饮用餐、水电保障、维修保障、环境清洁、搬运需求、花草摆放，会议布置、标语清除等日常繁杂工作，以及学院、系部、学生处、学生社团等大量临时用电用人保障等，真正起到“为教学服务、为科研服务、为广大师生服务，管理育人、服务育人”作用，而不是仅仅停留在口号上，切实为师生工作、生活和学习保驾护航；大厅的每一位成员在做好自己的本职工作之余，从不忘“互帮互学”共同进步。
在学院党委和后勤处室的组织和正确领导下，后勤服务大厅围绕“五型”机关深化工作品牌创建及服务学院发展大局，业务量从2011年度20000多次上升到2014年度30000多次（以每年9个月计算），同比增长50%，其中师生报修和报修回访20000多次（含网上报修5346次），报修和师生意见协调督办4000余次，8590热线10000多次，日均业务量110多次（工作日），最多时日业务量超过300次。日复一日，年复一年，大厅全体服务人员从不埋怨、任劳任怨。团结、进取、活泼、创新是他们共同的追求。
有人说，这不但是个“拼颜值”的时代，更是一个“拼美”的时代。“最美”一词，作为网络热词一次次出现在公众视野，一次次拨动我们的心弦。美，就在我们身边，在我们后勤服务大厅中：他们谅解的眼神是美；他们善意地微笑是美；他们真诚地倾听是美……他们和蔼可亲，他们认真负责、默默奉献。他们用自己的人格魅力正感染着身边的每一个人，他们用自己的一言一行淋漓尽致地诠释着那份------最最独特的平凡与快乐！
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